La sécurité à chaque étape
Bâtiment, personnel, transport et effacement suivent un système certifié ISO/IEC 27001. Nous vous montrons volontiers ici comment nous protégeons vos appareils et vos données.
- ISO/IEC 27001Sécurité de l’information certifiée
- 24/7Vidéosurveillance
- 2 personnesMinimum par transport
- SuisseHébergement du portail de services
De l’enlèvement à la preuve
Chez nous, votre appareil contenant des données est protégé sur tout son parcours. Des règles fixes et des preuves s’appliquent à chaque étape. Axe Register a certifié notre système de management selon ISO 9001, 14001 et 45001, SV Certification selon ISO/IEC 27001.
Bâtiment sécurisé
Un contrôle d’accès et une alarme sécurisent le site de Dottikon, des caméras le surveillent jour et nuit. Les zones de staging définies par les clients disposent d’un système d’accès électronique.
Personnel contrôlé
Nos collaborateurs font l’objet d’un contrôle de sécurité et signent un accord de confidentialité avant de commencer à travailler. Nous les formons régulièrement.
Transport scellé
Nous roulons avec notre propre flotte, au moins deux collaborateurs, localisation GPS et sans arrêt intermédiaire. Chaque caisse porte un plomb avec code-barres.
Effacement certifié
Nous effaçons avec Blancco par défaut selon NIST SP 800-88 et vous délivrons un certificat par support de données. Nous détruisons les supports impossibles à effacer selon ISO/IEC 21964.
Système de management certifié
ISO 9001, 14001 et 45001 couvrent la logistique, la remise en état, l’installation et la vente. ISO/IEC 27001 englobe en plus l’effacement des données et les portails de services.
Portail de services protégé
Nous hébergeons le portail en Suisse, avec SSO ou comptes locaux avec MFA, rôles et validations. Il a été contrôlé en externe.
Certifié et contrôlé de l’extérieur
Des organismes indépendants ont audité nos processus et nos systèmes.
ISO/IEC 27001:2022
Certificat n° 147-ISMS-24 de SV Certification, valable jusqu’au 2 mars 2029.
ISO 9001, 14001, 45001
Certificats d’Axe Register, valables jusqu’au 28 mars 2027.
Portail de services contrôlé en externe
Des contrôleurs externes ont contrôlé le portail.
Certifié par Axe Register et SV Certification
Axe Register certifie les normes ISO 9001, 14001 et 45001 pour la gestion logistique, la remise en état, l’installation et la vente de matériel informatique. SV Certification certifie l’ISO/IEC 27001, qui englobe en plus l’effacement des données et les portails de services.
| Norme | Domaine | Valable jusqu’au | Certificat |
|---|---|---|---|
| ISO/IEC 27001:2022 | Sécurité de l’information | 2 mars 2029 | |
| ISO 9001:2015 | Qualité | 28 mars 2027 | |
| ISO 14001:2015 | Environnement | 28 mars 2027 | |
| ISO 45001:2018 | Sécurité au travail | 28 mars 2027 |
Questions fréquentes
Quelle est la durée de validité de vos certificats ?
ISO 9001, 14001 et 45001 sont valables jusqu’au 28 mars 2027. ISO/IEC 27001:2022 est valable jusqu’au 2 mars 2029.
Qui travaille avec nos appareils ?
Des collaborateurs ayant fait l’objet d’un contrôle de sécurité, qui ont signé un accord de confidentialité avant de commencer à travailler. Nous sécurisons les zones de staging définies par les clients avec un système d’accès électronique.
Comment protégez-vous les appareils dans l’entrepôt ?
Un contrôle d’accès, une alarme et une vidéosurveillance sécurisent le bâtiment jour et nuit. Nous maintenons le climat de stockage constant, entre 20 et 24 °C et entre 45 et 55 % d’humidité.
Où se trouvent les données du portail de services ?
Nous hébergeons le portail en Suisse. L’accès passe par SSO ou par des comptes locaux avec MFA.
Répondons à vos questions de sécurité
Nous répondons volontiers aux questions issues de votre processus de protection des données ou d’achat.