Ihre IT-Geräte im Blick
Bei regelmässigen Lifecycle-Aktivitäten oder zu Projektbeginn stellen wir Ihnen das Serviceportal SSP gerne zur Verfügung. Sie bestellen, verfolgen und retournieren Geräte und laden Löschzertifikate und Reports herunter.
- 10Lifecycle-Status pro Gerät
- SchweizHosting-Standort
- REST-APIPlus cXML, CSV, XML
- SSO und MFASichere Anmeldung
Ein Portal für den Lebenszyklus
Das SSP zeigt jedes Gerät von der Bestellung bis zum Remarketing. Status, Lagerbestand und Garantiefälle sehen Sie an einem Ort. Das Portal ist bereits produktiv im Einsatz.
Service PortalBestellung, Lager, Garantie
Sie bestellen Geräte, sehen Lager und Inventar und erfassen Garantiefälle. Seriennummer und Inventarnummer sind verknüpft.
Lifecycle in zehn Status
Die Historie dokumentiert den Weg jedes Geräts in zehn Status. So wissen Sie, wo ein Gerät gerade steht.
Rücknahme und Remarketing
Sie melden Rücknahmen im Portal an. Die Restwertabrechnung erscheint im Reporting.
Reports mit Export
Packliste, Löschzertifikate, Vernichtungsnachweise, Auditbericht und Restwertabrechnung liegen bereit. Sie exportieren als PDF, CSV oder Excel.
Offene Schnittstellen
Das SSP bietet eine REST-API sowie cXML, CSV und XML. Damit verbinden Sie es mit Ihren eigenen Systemen.
Rollen und Mandanten
Rollen und Freigaben regeln, wer welche Aktion ausführt. Das Portal ist mandantenfähig.
Sicherheit, von aussen geprüft
Entwicklung und Verwaltung von Serviceportalen gehören zum Geltungsbereich unserer ISO/IEC 27001-Zertifizierung.
ISO/IEC 27001:2022
Zertifikat Nr. 147-ISMS-24, gültig bis 02.03.2029.
Extern geprüft
Externe Prüfer haben das Portal geprüft.
Hosting in der Schweiz
Wir betreiben das SSP auf Servern in der Schweiz.
SSO oder MFA
Sie melden sich per Single Sign-on oder mit lokalem Konto und MFA an.
Häufige Fragen
Wo liegen unsere Daten?
Wir hosten das SSP in der Schweiz.
Wie melden sich unsere Mitarbeitenden an?
Per Single Sign-on oder mit lokalem Konto und MFA. Rollen und Freigaben regeln die Rechte.
Lässt sich das Portal an unsere Systeme anbinden?
Ja. Das SSP bietet eine REST-API sowie cXML, CSV und XML.
Wann erhalten wir den Monatsreport?
In der Regel bis zum 10. Arbeitstag des Folgemonats.
Finden wir Löschzertifikate im Portal?
Ja. Löschzertifikate, Vernichtungsnachweise und Auditbericht liegen im Reporting.
Ist das Portal schon im Einsatz?
Ja. Das SSP ist bereits produktiv im Einsatz. Gerne zeigen wir es Ihnen in einer Vorführung.
Das Portal kennenlernen
Schreiben Sie uns, wir zeigen Ihnen das SSP gerne in einer Vorführung.